مصطفى عرقاوي، مستشار اتصال استراتيجي ومدير إبداعي

مصطفى عرقاوي

مستشار اتصال استراتيجي ومدير إبداعي

تقديم الاستشارات للمؤسسات الحكومية والخاصة في جميع أنحاء الشرق الأوسط

قوة الرسالة من قوة المؤسسة التي تقف خلفها.

وأنا أبنيهما معاً.

تواصل معي
تعرّف على منهجيتي

لماذا الرسالة والمؤسسة معاً؟

مهما بلغت قوة الحملة، فلن تنقذ مؤسسة عجزت عن الوفاء بوعودها؛ ومثلها تلك التي تُحسن الإدارة وتفشل في لفت الأنظار لرسالتها. معظم المستشارين يتقنون جانباً واحداً.. بينما أساعدك على بناء الاثنين معاً.على مدار 25 عاماً، ساعدتُ المؤسسات الكبرى في الشرق الأوسط وأفريقيا على تجاوز أزمات التواصل وتحويل حملاتها الحساسة إلى قصص نجاح لا تحتمل الخطأ. خبرة عميقة تنوعت بين الجهات الحكومية، الهيئات الرياضية، كبرى شركات العقار، والعلامات التجارية العالمية، وصولاً إلى البرامج التنموية الدولية.

تطوير أكثر من80علامة تجارية وأصلاً مؤسسياً

تحقيقملايين الدولاراتمن العوائد التجارية

خبرة في7دول في الشرق الأوسط وأفريقيا

ما أبنيه

الرسالة

ما يراه الجمهور ويسمعه ويتذكره

- الهوية المؤسسية وتجديدها
- السردية والرسائل الرئيسية
- الحملات والأفكار الإبداعية
- الإدارة الإبداعية والإنتاج
- إطلاق المشاريع والفعاليات
- المحتوى والقنوات الرقمية
- العلاقات مع الإعلام وأصحاب المصلحة
- خطابات القيادات ومقابلاتها الإعلامية

المؤسسة

ما يصنع نجاحها خلف الكواليس

- تقييم الأداء وتخطيط العمليات
- استراتيجية الاتصال
- إدارة السمعة والمخاطر
- التطوير المؤسسي
- بناء القدرات والتدريب
- الاتصال الداخلي
- التحول الرقمي
- نماذج الأعمال والشراكات

وفي الجانبين معاً، أدعم المؤسسات في توظيف الذكاء الاصطناعي ضمن أعمال الاتصال، باللغتين العربية والإنجليزية.

كيف أبنيهما معاً

Diagnosing where an institution's communication breaks down

التشخيص

يبدأ العمل بتقييم الجانبين: ما يراه الجمهور ويسمعه، والاستراتيجية والفريق والهيكل التنظيمي الذي يقف خلفه، لتحديد مواطن الخلل بدقة.

Designing a communication strategy and the system behind it

التصميم

تصميم الجانبين بصورة متكاملة: السردية والهوية والحملات التي يراها الجمهور، والاستراتيجية والهياكل والإجراءات والشراكات التي تدعمها.

Building campaigns and training communication teams

التنفيذ

الانتقال معاً إلى التنفيذ: إدارة إبداعية وإطلاق، وتدريب للفريق، ووضع مؤشرات أداء تقيس النتائج، لضمان استمرار العمل بالكفاءة نفسها بعد انتهاء المهمة.

صيغ التعاون

أعمل مع المؤسسات وفق أربع صيغ، تُحدَّد بحسب احتياجاتها.المشورة الاستراتيجية
مشورة رفيعة المستوى للقيادات في الاتصال والسمعة والحملات عند اتخاذ القرارات المهمة، مع الإدارة الإبداعية للأعمال ذات الأولوية.الإدارة المتكاملة للمشاريع
تولّي مشروع محدد من بدايته حتى نهايته، كإعادة بناء الهوية، أو إطلاق حملة وطنية، أو إعداد استراتيجية اتصال جديدة، مع مسؤولية كاملة عن الاستراتيجية والعمل الإبداعي.

الإدارة بالإنابة
تولّي إدارة الاتصال أو التسويق مرحلياً، لتأسيسها أو إعادة هيكلتها أو قيادتها، بما يشمل التخطيط وتطوير الفريق والإشراف المباشر على العمل الإبداعي.الخبرة المتخصصة ضمن الفرق الاستشارية
العمل بصفة خبير رئيسي في الاتصال ضمن فرق الشركات الاستشارية والجهات المنفذة، كما في مشاريعي مع بروتيفيتي في قطر، ومع كايزن ضمن برامج تموّلها الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية.أعمل عن بُعد في الغالب، ومن موقع العمل حيثما اقتضت الحاجة.

أعمال مختارة

Organisations Mustafa Arqawi has worked with

من أبرز الجهات التي عملتُ معها: وزارة المواصلات والاتصالات ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية في قطر (مع بروتيفيتي)، والاتحاد الأردني لكرة القدم ودوري المحترفين الأردني، ومعهد الإعلام الأردني، وحاضنة الشراكات التابعة للوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في العراق وزيمبابوي (مع كايزن)، ومؤسسة الشارقة للإعلام، والهيئة العامة للإذاعة والتلفزيون في سلطنة عُمان، ومركز دبي للسلع المتعددة، ونخيل، وتعمير القابضة، والاتحاد العقارية، وبرايس ووترهاوس كوبرز، والمجلس الثقافي البريطاني، وبي إم دبليو السعودية.

المعهد الأردني للإعلام، بالشراكة مع أكاديمية دويتشه فيله
الرسالة. قيادة استراتيجية الاتصال وصياغة الرسائل الرئيسية والإدارة الإبداعية، بما في ذلك ابتكار فكرة قافلة التربية الإعلامية والمعلوماتية وتصميم هويتها.
المؤسسة. تدريب فريق الاتصال، وإنشاء منصة رقمية للتدريب.

الاتحاد الأردني لكرة القدم، مدير التسويق والاتصال، ثم مستشار للاتحاد
الرسالة. تطوير الهوية الجديدة للمنتخبات الوطنية ودوري المحترفين الأردني، وقيادة اتصال الأزمات خلال جائحة كورونا، بما في ذلك مبادرة «التصدّي» الإغاثية، مع نمو عدد المتابعين بنسبة 300% وتضاعف التفاعل خمس مرات.
المؤسسة. إعادة هيكلة العروض التجارية وحقوق البث والشراكات، بما حقق إيرادات جديدة تجاوزت 4.2 مليون دولار في ظروف صعبة، وتلتها عقود استشارية عدة، من المشورة الاستراتيجية لخارطة طريق الاتحاد 2029 إلى حملات اتصال متخصصة.

قطر، بالتعاون مع Protiviti
الرسالة. تحديد رؤية وزارة المواصلات والاتصالات ورسالتها، وصياغة رسائلها الموجّهة إلى جماهيرها الرئيسية.
المؤسسة. تصميم إطار استراتيجية الاتصال في الوزارة، وإعادة هيكلة إدارة العلاقات العامة بتحديد مهامها وتدريب كوادرها، إلى جانب تقييم الوضع الراهن ومراجعة المخاطر لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.

حاضنة الشراكات التابعة للوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في العراق وزيمبابوي، بالتعاون مع كايزن
الرسالة. صياغة الرسائل الرئيسية لثلاث منظمات إنسانية محلية في العراق، وقيادة إعادة بناء هوية منظمة للتنمية المجتمعية في زيمبابوي.
المؤسسة. إعداد خطط الاتصال وأدوات قياس النتائج للمنظمات العراقية، وتقييم الهوية المؤسسية وتدريب الفريق في زيمبابوي.

الهيئة العامة للإذاعة والتلفزيون، سلطنة عُمان
الرسالة. المساهمة في إعادة تموضع القنوات التلفزيونية والإذاعية الوطنية عبر تجديد هويتها، ودعم انتقالها إلى البث الرقمي للوصول إلى فئة الشباب.
المؤسسة. إعادة بناء النموذج التجاري من خلال سياسات تجارية جديدة، وإعادة هيكلة فريق المبيعات، واستحداث نماذج إعلانية، بما أسهم في نمو المبيعات الإعلانية.

مؤسسة الشارقة للإعلام، الإمارات العربية المتحدة
الرسالة. قيادة إطلاق الهوية المؤسسية، والإشراف على تجديد هوية تلفزيون الشارقة، بما رفع نسب المشاهدة بنسبة 40% والإيرادات التجارية بنسبة 50%.
المؤسسة. تأسيس إدارة التسويق والاتصال المركزية في المؤسسة وتطوير أدائها.

فلنبنِ الرسالة والمؤسسة معاً.

يبدأ كل مشروع بمراجعة الرسالة المؤسسية والفئات المستهدفة وأصحاب المصلحة وقنوات التواصل والفريق الذي يقف خلفها. يسعدني التعرف على واقع مؤسستك لنبني سوياً خطواتها للمستقبل.

[email protected]
الإمارات: 00971 52 112 9976
الأردن: 00962 79 713 9855

احجز مكالمة مجانية